お買い物ガイド
このページでは、ビーズファクトリーアネックスオンラインショップのお買い物の方法をご説明いたします。
ご注文までの流れ
商品のご注文は下記の順で行うことができます。
1.商品を探して選ぶ
かんたん商品検索
『MENU』からカテゴリで探す方法と、『検索』から商品番号やキーワードなどで探す方法があります。
＜MENUから探す＞
商品を種類や素材、形状から探したい時に便利な検索方法です。
1）ページ左上の『MENU』ボタンを押します。
2）お探しのパーツカテゴリを選択して商品を検索してください。
【便利な機能！】さらに属性を絞って検索
『MENU』を押して選択したカテゴリ一覧ページにある『絞り込み検索』ボタンから、色味・サイズ・加工の種類を絞って検索することができます。
属性を選択し、チェックを入れます。
『絞り込み』ボタンを押すと、チェックした項目に当てはまる商品を引き当て、表示します。
＜検索ボタンから探す＞
商品名や商品番号、キーワードから探したい時に便利な検索方法です。
1）ページ右上の『検索（虫眼鏡マーク）』ボタンを押します。
2）『選択してください』を押して、“商品名”、“コードNo.”、“キーワード”のいずれかを選び、『商品・キーワードから探す』の欄に各種入力して、『検索する』ボタンを押して検索します。
【商品名】検索の使い方
入力したワードが商品名に含まれる全ての商品ページを引き当てます。
ビーズ・パーツの名前などで探す時に便利な検索です。
例）
『丸小』と入力して検索すると、丸小ビーズ全色と商品名に丸小のワードを含むキットなど、『丸小』の文字を商品名に含む全ての商品ページを引き当てます。
さらに、色を絞って『丸小 #12』（間にスペースを入れる）と検索すると、 丸小ビーズの#12カラーの商品ページを引き当てます。
また、#を入れず『丸小 12』（間にスペースを入れる）と検索すると、12だけではなく、112や125など、12を含むカラー番号の丸小ビーズの商品ページを表示します。
※ご注意※
英数字は半角で入力してください。
小文字大文字は問いません。
【コードNo.】検索の使い方
入力した商品番号に完全一致する1つの商品ページを引き当てます。
特定の商品番号をご存じの方は、こちらを選択して検索してください。
例1）
『H6501』と入力して検索すると、H6501（丸大ビーズ #4501 ブリスターパック 約7g）の商品ページを引き当てます。
例2）
『K53』と入力して検索すると、K53（丸小ビーズ #301 糸通しビーズ 約3m）を含む、丸小ビーズ #301の商品ページを引き当てます。ページ内の販売形態の項目で『糸通しビーズ 約3m』を選択すると、ページが自動的に切り替わり、K53（丸小ビーズ #301 糸通しビーズ 約3m）を表示します。
同様に、商品の種類によっては“色まとめ”、“形状まとめ”などの商品ページを引き当てますので、その際は表示された商品ページから色や販売形態、サイズなどを絞って商品を選択してください。
※ご注意※
半角英数字で入力してください。
また、英字は大文字のみ有効です。小文字で入力すると検索しても引き当てません。
【キーワード】検索の使い方
幅を広げて色んな商品から探したい時に便利な検索方法です。
例1）
『丸小』と入力して検索すると、『丸小』のワードを商品名に含む商品だけではなく、丸小ビーズを使用したキットなど丸小ビーズに関する商品ページも合わせて引き当てます。
例2）
『K53』と入力して検索すると、 K53（丸小ビーズ #301 糸通しビーズ 約3m）の商品ページだけではなく、K538やK5300、BFK538など、K53を含む全ての商品ページを引き当てます。
※ご注意※
英数字は半角で入力してください。
小文字大文字は問いません。
探した商品をお気に入りに登録
後ほど見たい商品は、『カートに入れる』ボタン下の『お気に入りに追加』ボタンを押すことで、『マイページ』にお気に入り登録され、確認することができます。
※お気に入りは、会員登録後、ログインした状態で使用できます。
2.商品をカートに入れる
購入したい商品ページ上で、必須項目の販売形態・色・サイズなどを選択すると画面が切り替わり、商品の詳細を表示します。
金額や個数などをご確認の上、必要な数量を選択し『カートに入れる』を押してください。
※必須項目がある商品は、各種選択をしないと商品の詳細は表示されません。
商品がカートに入ると、ページ右上のカート内に追加され、注文個数の合計点数を表示します。
商品形態の違い
ビーズ・パーツの販売形態はパックとバラがあり、商品の詳細で確認ができます。
こちらの商品は、バラで10ケ入りですので、2コ注文した場合には、1袋に20ケ入った状態でお届けいたします。
こちらの商品は、1パックに10ケ入りですので、2コ注文した場合には、10ケ入ったパックを2袋お届けいたします。
注文数を変更する
注文個数を変更したい場合は、右上の『カート』ボタンを押してショッピングカートのページ内で個数を変更してください。
商品を取り消す場合は、『×』を押してください。
ご注文商品が カートに入っている商品でよろしければ、『レジに進む』を押します。
3.お会計へ進む
《会員登録されている方》
メールアドレスとパスワードを入力し、『ログイン』ボタンを押してください。
《初回のご注文で、会員登録をされる方》
『新規会員登録』を押して進み、お客様情報を入力の上、利用規約に同意してお手続きください。
本会員登録完了後に、『カート』ボタンを押して、ページ内の『レジに進む』から、お会計へ進んでください。
《会員登録しないでご注文の方》
『ゲスト購入』を押してください。
※会員の方でパスワードを忘れてしまった場合は、『ログイン情報をお忘れですか？』より進み、ご登録時のメールアドレスを入力して『次のページへ』を押してください。
ご入力のメールアドレスにパスワードを再発行するためのメールが届きますので、メールの内容をご確認いただきお手続きをしてください。
4.お客様情報を入力する
《ゲスト購入でご注文される方》
お客様情報を入力して『次へ』を押してください。
5.ご注文内容の確認
ご注文商品内容のご確認をお願いいたします。
内容に修正がある場合、『数量を変更または削除する』ボタンを押して内容を修正し、『レジに進む』ボタンを押してください。
6.配送方法の選択
配送先の確認
表示しているお客様情報を確認してください。
お届け先に別の配送先を指定される場合は『配送情報』の“お届け先”右横の『変更』を押して、別お届け先を入力し、登録してください。
配送の種類
宅配便とメール便がご利用いただけます。
【宅配便】
送料550円（税込）全国一律
手渡しで安心の宅配便です。
大きなものや大切なお荷物は宅配便がおすすめです。
- 商品代金の合計が、5,000円以上の場合は、送料無料となります。
- ご注文の1～2営業日で発送いたします。
- 配達日、時間帯指定ができます。
（※お届け地域により異なります。離島部など、一部例外がございます。）
【メール便】
送料200円（税込）全国一律
ポストインで在宅不要のメール便です。
小さなものや不在がちな方に便利です。
- 商品代金の合計が、5､000円未満でご利用いただけます。5,000円以上の場合は、送料無料で宅配便（佐川急便）でのお届けになります。
- 縦26cm×横19cmの緩衝材付き封筒にお入れします。厚みは2cmまでです（封筒や緩衝材を含む）。
- ご注文の1～2営業日で発送いたします。
- 商品代金の合計が、5,000円未満かつ、「郵便振替・コンビニ振込」でお支払いを選んだ場合は、別途収納手数料122円（税込）がかかります。
- メール便対象の商品のみでご利用いただけます。
※ご注意※
メール便をお選びいただいても封筒に入らない場合には、お客様にメールにてご連絡後、宅配便（佐川急便）でお送りいたします。
メール便はポストへ投函をもって配達完了となります。
安価な代わりに、“一切補償がない” “配達に時間がかかる” “配達日時の指定ができない” などのデメリットがございます。予めご了承の上ご利用ください。
『宅配便』
『代引宅配便（送料＋代引き手数料330円）』
『メール便（クレジットカード決済）』
『メール便（コンビニ・郵便決済用）』
からお選びください。
※ご注意※
配送方法は、商品合計金額に応じた選択肢のみ表示されます。
●2,000円未満は、代金引換はご利用いただけないので表示されません。
●5,000円以上は、送料無料で宅配便のみのご利用です。
配送方法を選択し『完了』ボタンを押すと自動的に画面が切り替わり、ご利用できるお支払い方法のみ表示いたします。
その際に、下記のような注意文が表示される場合があります、お選びいただいた配送方法とお支払い方法を一度ご確認ください。
変更される場合は、再度配送方法をお選びください。
よろしければ、そのままお進みください。
7.お支払い方法の選択
クーポンを利用
クーポンを利用される場合は、『クーポンを利用する』を押して、クーポンコードを入力後『登録する』を押してください。
支払方法の種類
コンビニ決済・郵便振替・クレジットカード決済がご利用いただけます。
※代金引換をご希望の場合は、配送方法の選択時に『代引宅配便（送料＋代引き手数料330円）』をお選びください。
【代金引換】
●商品合計金額が2,000円以上からご利用いただけます。
●代金引換手数料は330円（税込）かかります。
※ 商品合計金額が5,000円以上で手数料無料となります。
●商品お届けの際に、宅配業者に代金をお支払いください。
【クレジットカード決済】
●一括払いにて承ります。
●JCB、AMEX、VISA、MASTER、NICOS、DINERSカードのご利用が可能です。
※ご注意※
ビーズファクトリーのセキュリティはサイバートラスト株式会社のSSL暗号化技術を採用しております。
（サイバートラスト株式会社：https://www.cybertrust.co.jp）
【郵便振替】
●メール便をご利用の場合、別途収納手数料：122円（税込）がかかります。
●振込用紙を同封させていただきますので、商品お届け日から10日以内に代金をお振込みください。
●振込用紙に記載の記号番号は、代金収納代行業者のものです。口座間送金やインターネットバンキング等、同封の振込用紙を使用しない入金はご遠慮ください。
●必ず同封の振込用紙を使用し、ゆうちょ銀行窓口またはATMからご入金ください。
未払いのご注文がある上で新規でご注文いただいた場合は、選択されたお支払い方法に関わらず、未払い分のお支払い金額を合算した金額の代金引換で商品をお送りさせていただく場合がございます。
再発行をご希望の場合、100円（税込）の再発行手数料がかかります。
2022年9月1日から、再発行手数料は200円（税込）に変更になります。
紛失、汚損、盗難や支払期限切れにご注意ください。
【コンビニ振込】
●メール便をご利用の場合、別途収納手数料：122円（税込）がかかります。
●振込用紙を同封させていただきますので、商品お届け日から10日以内に代金をお振込みください。
●振込用紙に記載の記号番号は、代金収納代行業者のものです。口座間送金やインターネットバンキング等、同封の振込用紙を使用しない入金はご遠慮ください。
●必ず同封の振込用紙を使用し、コンビニからご入金ください。
未払いのご注文がある上で新規でご注文いただいた場合は、選択されたお支払い方法に関わらず、未払い分のお支払い金額を合算した金額の代金引換で商品をお送りさせていただく場合がございます。
再発行をご希望の場合、100円（税込）の再発行手数料がかかります。
2022年9月1日から、再発行手数料は200円（税込）に変更になります。
紛失、汚損、盗難や支払期限切れにご注意ください。
ポイントを利用
保有ポイントを利用する場合は、『ポイントを利用する』ボタンを押します。
今回使用するポイント数を入力し『ポイントを使用する』ボタンを押します。
画面が切り替わり、ポイント分を計算した合計金額が表示されますので、ご確認をお願いします。
ご確認後『注文する』ボタンを押してください。
クレジット決済を選択された場合は、『クレジットカード決済へ』を押して、カード情報を入力し、『ご注文完了ページへ』を押してください。
送料・手数料早見表
【宅配便】
商品合計金額5,000円以上のご購入で、送料無料になります。
代金引換は、2,000円以上から利用でき、5,000円以上で代金引換手数料が無料です。
10,000円未満は、郵便振替・コンビニ振込・代金引換・クレジットカード決済が選べます。
10,000円以上は、代金引換またはクレジットカード決済からお選びください。
×…ご利用いただけません。
料金表示は税込みです。
| 商品合計金額：2,000円未満 | 送料：550円 | 郵便振替：無料 | コンビニ振込：無料 | 代金引換：× | クレジットカード決済：無料 |
|---|---|---|---|---|---|
| 商品合計金額：2,000～4,999円 | 送料：550円 | 郵便振替：無料 | コンビニ振込：無料 | 代金引換：330円 | クレジットカード決済：無料 |
| 商品合計金額：5,000～9,999円 | 送料：無料 | 郵便振替：無料 | コンビニ振込：無料 | 代金引換：無料 | クレジットカード決済：無料 |
| 商品合計金額：10,000～ | 送料：無料 | 郵便振替：× | コンビニ振込：× | 代金引換：無料 | クレジットカード決済：無料 |
【メール便】
5,000円未満のご購入で利用できます。
郵便振替・コンビニ振込は、手数料が加算されます。
※5,000円以上のご購入は宅配便にて送料無料でお届けします。
| 商品合計金額:5,000円未満 | メール便送料：200円 | 郵便振替：122円 | コンビニ振込：122円 | クレジットカード決済：無料 |
|---|
8.注文完了
ご注文確認メール
注文完了後、『ご注文確認メール』を入力されたメールアドレスに送付させていただきますので、メールのご確認をお願いいたします。
システムが自動配信するメールですので、ご利用のメールソフト、プロバイダによっては、迷惑メールに分類されることがございますので、ご注意ください。
受信メールが見当たらない時は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
発送完了メール
配送センターから発送が完了しましたら、発送完了メールを送信します。
メールにて、お荷物の追跡番号なども記載しております。
出荷済みのお荷物に関してのお問い合わせや、お届けについてのお問い合わせは、各配送業者へお問い合わせください。
【宅配便のお問い合わせ先】
宅配便の方のお荷物の追跡はこちら
【メール便のお問い合わせ先】
メール便の方のお荷物の追跡はこちら
ご注文内容との確認
届いた商品と、納品書または注文完了メールを見比べて、注文した商品に間違いがないかご確認ください。
不足・不良があった場合には、ビーズファクトリーお客様係までご連絡ください。
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